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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
Los pedidos destinados a Santiago serán entregados en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Para envíos a regiones, el tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles.
Realizamos envíos a regiones a través de Chilexpress por pagar. Esto significa que deberás ingresar tus datos de envío en nuestro sitio, nosotros preparamos tu pedido, y tú deberás pagar el monto total al recibir el paquete.
Si necesitas acortar los tiempos de envíos en la Región Metropolitana escríbenos a contacto@be-disenochileno.com
Política de cambios y devoluciones
En nuestras compras web, ofrecemos a nuestros clientes la opción de solicitar el retracto de su compra dentro de los primeros 10 días corridos posteriores a la recepción del producto. Para procesar la devolución, es fundamental que el artículo se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, y en su empaque original. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso o cambio, según la preferencia del cliente. Este procedimiento garantiza una experiencia de compra segura y satisfactoria.
Be. no se hace responsable por los gastos de envío asociados a retractos o cambios de productos. Estos costos deben ser asumidos por el cliente.
Garantía legal
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Tienes 6 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta o comprobante de compra online.